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|智能酒店客控系统| 已广泛应用到主流酒店

时间：2022-08-01 09:32:46

|智能酒店客控系统| 已广泛应用到主流酒店

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近年来，“智慧酒店”逐渐成为热点，智慧酒店是指通过智能化体系以及网络等的协助使酒店为用户提供信息化和个性化的服务，以此提高服务质量和顾客的体验感。作为对智能化和个性化需求尤其强烈的主题酒店，向“智慧酒店”靠拢已成为一种趋势。

 目前市场上已经有大量智能控制类产品，但缺乏能通过终端系统集中控制多种类型设备的系统。而且现有的应用于智能控制系统的通信协议都针对性较强，只支持指定的设备类型，兼容性和扩展性较差，这些通信协议在主题酒店对场景设计、多终端接入等特殊需求上也没有合理的解决方案。

针对这一现状，中国著名的智慧酒店解决方案领域顶尖的杰出人才张薇薇提出了一套适用于主题酒店的客房控制系统及其通信协议解决方案，从多个方面分析了方案的合理性和可行性，并通过实现对系统方案进行了验证。

张薇薇通过分析酒店行业家居系统应用案例，发现市面上酒店家居系统产品功能比较简单，无法满足酒店需求，需要设计一套真正符合市场的智能家居系统应用于酒店管控。她通过对物联网技术、ZigBee无线通讯和Modbus工业现场控制总线技术的研究，针对酒店行业设计了一整套符合市场需求的智能酒店客控系统，并获得计算机软件著作权登记证书，登记号：2022SR0714973。

在研发智能酒店客控系统的过程中，张薇薇具体研究内容如下:

张薇薇为主题酒店设计了智能客房控制协议（Smart Room Control Protocols，简称SRCP协议），采用分层设计思想，可兼容支持KNX、ZLL（ZigBee Light Link）等协议的设备，具备容错功能，支持多用户并发访问，主要功能是维持客房控制系统与上层管理系统以及底层被控设备的信息交互。

张薇薇采用动态设计方法，根据SRCP协议对场景设计的定义，使系统可通过移动终端进行场景配置，并通过身份认证功能对设计场景的用户进行权限区分，以此实现不同权限用户所设计场景的有效时间管理。

张薇薇采用设备虚拟化设计思想，将部分设备控制器集成到系统中，以此提高系统的设备兼容能力，实现设备热插拔功能。加入虚拟资源调度机制，使系统资源得到合理的分配。张薇薇最后以主题酒店作为测试场景，对系统部分功能和性能做了详细的测试并对测试结果进行了分析，通过测试结果对系统的下一步改进作了合理的设想。测试结果表明智能酒店客控系统的方案设计合理，系统性能稳定，功能完善，通信协议安全可靠。最终，根据研究成果，张薇薇研发出“智能酒店客控系统”，并申请登记了计算机软件著作权，登记号：2022SR0714973，张薇薇设计的“智能酒店客控系统”（登记号：2022SR0714973）已被主流主题酒店广泛应用，在众多酒店稳定运行中。

“智能酒店客控系统”（登记号：2022SR0714973）具备以下强大功能和优势：

第1，“智能酒店客控系统”采用模块化设计思路，降低了施工成本，提高了酒店智能家居的标准化；

第2，针对高端酒店要求所有灯光均可线性调光，并且不能出现闪烁问题，“智能酒店客控系统”内置了多种智能控制模式，降低酒店的运营成本，同时提高了入住客户舒适感；

第3，“智能酒店客控系统”是基于物联网通讯技术的酒店智能家居系统，实现了酒店管理的信息化和智能化。

第4，“智能酒店客控系统”支持语音控制、移动APP控制等功能，且功能更贴合客户使用。

酒店智能化是现代酒店的升级趋势，它可以为酒店顾客提供更便捷、科技、舒适的服务，提升酒店的服务质量和品牌认知度，让酒店顾客体会科技带来的便捷，想要实现酒店智能化，必然离不开酒店智能客控系统，这是酒店实现智能化的基础，智能客控系统通过物联网+互联网的形式，实现酒店客房的智能控制，让顾客的住宿体验更人性化。随着各种“黑科学”引入智能酒店客控系统，AI人工智能、人脸识别、礼宾机器人等新鲜技术，科技的进步给人们的生活带来了越来越多的便利，同时也提供了很多温暖的体验。

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