酒店如何匹配“友商”并提高酒店的订单量？_行业资讯

酒店如何匹配“友商”并提高酒店的订单量？

时间：2022-11-25 09:41:44

酒店如何匹配“友商”并提高酒店的订单量？

来源: 梓扬酒店OTA运营侵删

随着互联网的不断发展，酒店的客源逐渐分为线上和线下，那么酒店如何找好和找对自己的竞争对手，如何匹配“友商”？

线下：基本上要分析周边的1-5公里范围内的所有酒店，从外观，房间设施，前台环境，服务，中入手，因为线下客人没有办法了解到以往客人的评价和入住体验，最直观的体验感就是酒店门头，大厅，前台接待人员的服务，客人还会先去房间查看再做预定，所以，酒店设施也是非常重要的。

线上:因为线上分布范围会更广，平台会根据客人的喜好，偏好进行推送给客人，所以线上的数据会更加重要，包括评分，图片，以往客人的评价，都会影响酒店在线上的排名，都会影响酒店在在线上的排名，只有酒店的数据评分，曝光和排名比较靠前，才会有被客人看到的概率，才会有更多的订单，从而提升酒店的订单量。

如何提高酒店的订单量？

线上线下要同步进行，线下要做好服务，大厅要给人一种干净整洁的状态，给客人留下好的印象，线上，要及时更换最新的照片，及时邀约客人给予更多的评价。