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传统酒店面临智能化改革痛点

时间：2023-03-31 09:54:10

传统酒店面临智能化改革痛点

来源：小主爱旅游侵删

过去三年，随着全球形势的风云变幻，经济下行，各行各业生产经营形式严峻，酒店行业也迎来了新一轮的挑战，如何在困境中稳定运营、谋求增长，成为了行业共同关注的焦点。

传统酒店面临智能改革痛点

中国旅游热潮一直是以节假日为核心工作节点，一到旺季，景点摩肩接踵、酒店人满为患，而传统酒店经营多是以“线下真人”服务的方式为酒店住户提供“住前、住中、住后”的全套服务，时常会出现酒店大排长龙登记的情况。

同时，传统酒店周到的服务必然会伴随着人员成本的增加，比如客梯专人服务指引、客房需要匹配人员配送，以及近几年对酒店清洁消毒要求更高，保洁人员服务时长增加等等。高运营效率对应的是成本的支出，这是一项难以调和的考验，唯一的解决办法就是让酒店加快进入智能化。

智能化改造打开酒店增收降耗新格局

作为“下一代商用智慧解决方案提供商”的创维商用，早在几年前就看到了酒店行业智能化的未来，积极入局智慧酒店赛道，以“TOC思路深耕TOB领域”作为核心发展思路，打造集成研发、工程测试、生产、项目落地服务、售后维护支持等供应链完整的智慧酒店解决方案。围绕“住前-住中-住后”全流程，创维商用提出了全新的智慧酒店“1+2+N”解决方案，其中包1台智慧商用电视、2套智慧管理平台、N个智慧功能模块。在实际应用的各种场景里，将酒店的影音娱乐、设备控制、酒店服务、AIOT管理、酒店管理和PMS系统等连接到一起，满足酒店住户个性需求、酒店经营整体需求。

创维商用智慧酒店“1+2+N”解决方案，帮助酒店进行智能化设备升级，布局“自主酒店”，开设无人前台，提供线上预订、自助入住、智能梯控、一键退房等服务，帮助酒店减少人员投入的同时，让用户体验到无缝衔接般丝滑的入住体验。同时，创维商用还将提供酒店客房配套的智能设备，为用户提供更好的全屋智控体验。

此外，创维商用智慧酒店解决方案还能帮助酒店加强综合管理，实时监控酒店各项状态、经营信息等。其中方案搭载的PMS系统，帮助酒店快速办理入住，综合管控房间价格、房间状态以及对餐饮、会员进行统一管理等等，而技能管理系统则能提供各类技能服务功能，如让电视直接接入前台语音通话、机器人送物服务等，提升服务质量的同时，通过科学的经营手段帮助酒店实现降本增效。

在时代洪流之中，酒店行业将通过智能化的改造在时代变局之下焕发新的活力，作为下一代商用解决方案提供商，创维商用将坚持“TOC思路深耕TOB领域”品牌发展思路，在时代变革中寻找新的机遇，用智慧酒店解决方案，帮助更多传统酒店实现智能化转型，达成新的增长，共赢智能酒店行业未来。

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