如何应对本商圈酒店的价格战？_行业资讯_成都文溪广源酒店管理有限公司

如何应对本商圈酒店的价格战？

时间：2024-08-28 10:00:47

来源：彭占利酒店伯乐君侵删

酒店打价格战至少有三个因素：

第一，市场供大于求，流量不足。

第二，酒店所在区域分流严重，出租率较低。

第三，产品和服务同质化严重，酒店之间没有本质的差别。

酒店面对价格战这样的难题，酒店从业者一直在寻找有效的答案；由酒店不同区域市场差异性很大，客源结构不同，酒店业态的多样性，很多店在面对价格战时，为了保证自己的酒店出租率不受影响，只能被迫参加这样价格战烽烟持续不断，只要市场出现流量不足就会不断上演。

面对价格战，需要酒店盘点是否具有核心竞争优势，如果没有，则需酒店采取如下三种应对策略：

图片来源：锦囊泛娱酒店

第一种策略：全部跟随

全部跟随策略、即酒店所有的房型都参加价格战。

如果酒店的产品和服务比本区域参加价格战的酒店优秀，在操作时酒店可以采取一个小的策略。在调整价格时，酒店的房价可以比竞争对于高，如高出10元或者30元，具体幅度要根据酒店平均房价设定

虽然大家都降价了，但我们酒店比其他酒店价格高，无形之中告诉客人我们酒店的品质比其他酒店好，所以价格才高一些，酒店高出的金额保证客人不敏感。比如：平均房价500元，10元或者30元就不敏感：如果平均房价是150元，20元都可能敏感。

第二种策略：选择性跟随

选择性跟随策略，即酒店拿出一部分房型降价，性价比高的房型不参加价格战。

需要酒店重点关注没有降价房型的客人，需要及时提供个性化和增值服务、以补充和缓解竞争对手降价的负面冲击，同时起到提升客人满意度和满足客人心理预期的效果。

第三种策略：不跟随

不跟随策略，即酒店不参加价格战。

酒店不跟随降价会有客人分流的风险，需要酒店提前做好预案，把分风险降到最低。

图片来源：锦囊泛娱酒店

有如下5种方法可以参考：

．搞促销活动：如赠送酒店代金券和礼品，用这格的敏感度，需要酒店注意活动的时间周期。

．参加 OTA 活动：面对周边酒店降价，酒店多参加 OTA 活动增加酒店的曝光率和浏览量，提升客人转化率。

．打开全渠道：携程不要做特牌，这样才可以把网上的渠道都打开，增加流量入口。同时，强化线下协议客户维护和二次开发，酒店会员渠道也要提高转化和对会员进行必要的维护。

．丰富产品：在产品的功能上进行优化或者升级，让酒店在产品上形成更多的优势。

· 延伸服务：延伸和满足客人比较在意的需求。比如：酒店接送机接送站服务；7点之前提供免费便携早餐等。

无论酒店市场竞争多么激烈，酒店根据自身资源和能力采取如上三种策略，就可以相对处理好价格战带给酒店的负面影响。需要酒店紧盯本区域酒店的服务政策和营销策略，只要与竞争对手酒店形成一定的竞争优势，就可以打赢不断发生的价格战。

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